Das Unternehmen:

Firma:
IVU Traffic Technologies AG
Firmensitz:
52072 Aachen
Branche(n):
  • IT-Hardware - Programmierung/Design
  • IT-Software - Systeme/Design
  • Reisen/Personenbeförderung/Tourismus
  • Transport/Lagerhaltung/Logistikdienstleistungen
Art:
Vollzeit

Ihr Ansprechpartner:

Frau Sarah Hübner

Aktuelle Jobs (3):

IVU Traffic Technologies AG


Borchersstr. 20
52072 Aachen


Kontakt:

Ansprechpartner: Frau Sarah Hübner


IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit rund 800 Ingenieuren für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebssteuerung, das Ticketing und die Fahrgastinformation bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partnerschaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.
IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE.



Wir bieten folgende Extras:

Flexible Arbeitszeit
Homeoffice
Gute Verkehrsanbindung
Mitarbeiterevents


Solution Manager (m/w/d) im Customer Service

Details zur Stelle:

Wir suchen Solution Manager (m/w/d) im Customer Service

  • die Verkehrsbetriebe beim Einsatz unserer Betriebslenkungs-, Fahrgastinformation- und Ticketingsysteme unterstützen und komplexe Fragestellungen lösen
  • die Verantwortung für mehrere nationale oder internationale Kunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen
  • die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen

Als Solution Manager (m/w/d)
  • betreust Du als verantwortlicher Kundenberater Verkehrsbetriebe bei fachlichen und technischen Problemen rund um die Leitstellen-, Ticketing- und Fahrgastinformationsprodukte für Busse und Straßenbahnen
  • analysierst Du Kundenmeldungen und -wünsche und verantwortest als Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Kunde die Verbesserung der Software
  • kannst Du Dich zum Produktexperten für unsere Software- und Hardwareprodukte entwickeln und Dich tief in die Technik einarbeiten
  • unterstützt Du die Einführung und Wartung unserer Produkte bei Kunden in hoher Qualität

Ihr Profil:

Wir freuen uns auf Kollegen (m/w/d)

  • die Informatik, Physik, Mathematik, Elektrotechnik oder eine verwandte Naturwissenschaft studiert haben und/oder relevante Berufserfahrung in einem technisch vergleichbaren Umfeld mitbringen
  • die neben guten Deutsch- auch gute Englischkenntnisse mitbringen, niederländische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • mit einer hohen IT-Affinität und Spaß an technischen Systemen
  • die eine analytische und strukturierte Denkweise und einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit haben
  • die Freude an komplexen Aufgaben haben, deren Lösungen im Straßenbild sichtbar sind


Was wir bieten

  • die Flexibilität und den Gestal­tungs­spielraum eines inter­national tätigen Mittelständlers
  • sichere unbefristete Arbeits­verträge in Voll- und Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und umfang­reichen Sozialleistungen
  • die Möglichkeit, remote oder im Büro zu arbeiten – natürlich an barriere­freien Arbeitsplätzen
  • lebendige, gemischte Teams mit offenen Türen und flachen Hierarchien, anregende Zusammen­arbeit mit klugen Köpfen sowie ein Buddy-System für eine schnelle Einarbeitung
  • individuelle Entfaltungs­­möglich­keiten und ganz persönliche Entwicklungs­perspektiven
  • Kaffee, Tee, Wasser, Obst und viele selbst­organisierte Freizeit­angebote (darunter eine Band und mehrere Tischtennisligen)


Art:

Vollzeit

Berufsfeld:

Studiengänge:

  • Elektrotechnik
  • Informatik
  • Mathematik
  • Mobilität und Verkehr
  • Physik

Branche:

  • IT-Hardware - Programmierung/Design
  • IT-Software - Systeme/Design
  • Reisen/Personenbeförderung/Tourismus
  • Transport/Lagerhaltung/Logistikdienstleistungen

Unser Standort: